mise en garde store4war (conflits et stratégie)

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Message  kimono le Mer 26 Juin - 11:04

je me permet de vous mettre en garde contre  store4war (conflits et stratégie) éditeurs et revendeur de revues, livres etc..
j'ai personnellement commandé début juin des revues sur la sécession (payé et encaissé par la société)
depuis plus de nouvelle, je n'ai pas été livré et ils ne répondent ni aux mails, ni au tél

alors je vous encourage avant de commander chez eux par internet de les contacter avant par prudence

je précise que mon but n'est pas de descendre cette société, mais de vous encourager à la prudence
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Message  Charlemagne le Mer 26 Juin - 15:00

J'ai supprimé leur lien sur mon site en attendant plus ample informé.Suspect
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Message  thierry G le Mer 26 Juin - 16:26

je confirme moi aussi sur champs de bataille gettysburg
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Message  kimono le Jeu 27 Juin - 7:41

oui c'est bien les revues "champs de bataille pack Gettysburg a 19.95€"

j'ai commandé le 07/06 depuis rien , nada

a quelle date a tu fait ta commande Thierry

personnellement j'ai engagé une procédure de litige sur Paypal en cas
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Message  timur le lent le Jeu 27 Juin - 16:14

Il me semble qu'ils sont en train de déposer le bilan...
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Message  thierry G le Jeu 27 Juin - 17:21

salut
j'ai commander le 26/02/2013
moi aussi j'ai fait un litige paypal conflit a répondut en offrent une autre revu donc j'ai attendu le délai probléme paypal a été fini
et toujours  rien  
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Message  kimono le Jeu 27 Juin - 17:34

ouais et bien je vais demander le remboursement par Paypal
c'est pas tellement pour le pognon mais pour le principe
si vraiment ils dépose le bilan , on ne devrait pas les laisser engranger les commandes
en sachant qu'ils ne livrent pas.
je suis dans tous les bon coups , je me suis fait avoir avec Maelstrom a l'époque.affraid
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Message  Siaba le Jeu 27 Juin - 19:57

Bon, tout le monde a bien noté ?
Il faut demander à Kimono où il achète avant d'acheter, histoire de pas tomber sur une société qui dépose son bilan Laughing

Par contre, t'as pas commandé chez PERRY récemment ? pale


lol!

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Message  kimono le Jeu 27 Juin - 20:18

non chez Comitatus , et vous savez quoi........... et bien tout c'est très bien passé

ils sont très agréables ,professionnels  et j'ai reçu la commande en 3 jours
on peut pas perdre à tous les coups quand même...quoi que !!!!!!!!!!
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Message  Invité le Ven 28 Juin - 7:40

Salut à tous !

Ce doit être la 2é ou 3é fois que cette boutique fait le "coup" : engranger les commandes ( et paiements ) qu'ils n'honoreront pas avant de déposer le bilan ... pouirrenaître de leur cendre qqs temps plus tard Evil or Very Mad

Le plus étonnant est qu'il n'y ait pas de dispositions légales pour empêcher ce genre de chose !

(Maelstrom a , au moins , dû changer de nom )

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Message  kimono le Ven 28 Juin - 8:06

bien d'accord , il n'y a aucune protection du client face a ces sociétés qui se ce conduisent comme des margoulins
j'ai engagé une procédure de litige chez paypal
la réponse de paypal suite aux soupçons de dépôt de bilan de cette boite est hallucinante de mièvreries.
en clair ils s'en foutent , toutes ces sociétés continuent leurs business et touchent leurs pognons .
le client lui ...... bien comment dire !!!!!! il se démerde

la procédure paypal:
tu ouvre un litige durée 20 jours (ou le vendeur et l'acheteur peuvent trouver un accord) a part me livrer ma commande !!What a Face
après 20 jours la procédure de remboursement commence

et ben.....il sont pas encore dans ma poche les 19.95€

je vous tiens au courant pour la suite du feuilleton Shocked
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Message  eric1 le Ven 28 Juin - 8:31

Normalement Paypal va te rembourser et l'autre va perdre son accréditation auprès d'eux .
Sur que c'ewqst désagréable et qu('il faut ètre patient mais il y a de l'espoir .
Pas comme les clients du Champs de Mars qui ont perdu leur argent !!!!SadSadSad
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Message  Siaba le Ven 28 Juin - 9:51

Oui, c'est un peu long mais ça fonctionne bien. J'ai eu à m'en servir deux fois (notamment avec Maelstrom) et je suis toujours rentré dans mes frais Smile

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Message  kimono le Ven 28 Juin - 10:24

justement c'est suite à la mésaventure maelstrom que je me suis mis à paypal
je vais donc tester l'efficacité du sytéme paypal
par contre paypal pourrai faire un minimum d'enquête sur les sociétés douteuses et les exclurent de leur système
que de temps perdu et d'énergie pour ces conneries

la meilleur protection du consommateur reste encore "les forums" ou on peut avertir sur de tel agissements
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Message  kimono le Mar 2 Juil - 17:03

bonne nouvelle , enfin surtout pour moi Very Happy  j'ai reçu les fameuses revues Very Happy 
et la je dois reconnaitre l'efficacité  Paypal
j'ai ouvert un litige le 27 juin et le 2 juillet j'ai mes revues
si j'ai bien compris les explications de conflits et stratégie : ils ne pouvaient pas livré , car ils n'avaient plus de rouleaux plastique dans lesquels ils enveloppe les revues pour les expédier.
bon disons que ça fait léger comme excuse ,surtout que dans ce cas la on préviens par mail ou on réponds au téléphone.
donc pour moi le dossier est clos .
je ne peux que constater l'efficacité de Paypal que j'avais pris pour couvrir ce genre de risques, donc je recommande
pour conflits et stratégie: je vais pas les accabler , je leur laisse le bénéfice du doute
libre à chacun de se faire sa propre opinion.
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Message  eric1 le Mar 2 Juil - 19:05

Voici une bonne nouvelle Very Happy
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Message  ladc51 le Mar 10 Sep - 12:44

Bonjour,

j'ai eu moi aussi de gros problèmes avec Store4war... et ce n'est pas fini :
- j'ai passé une commande il y a 6 mois
- j'ai patienté, sans nouvelles, je les ai contactés pour savoir où en était ma commande... une réponse de temps en temps "ça va arriver" et souvent aucune réponse
- au bout de 3 mois, j'en ai eu assez et je leur ai demandé d'annuler ma commande ; là, ils se sont réveillés, et oh miracle m'a commande était censée être partie ! et ma commande encaissée, bien sur !
- je leur ai dit que je ne leur faisais plus confiance et que j'annulais quand même : ils n'ont rien voulu savoir : il fallait attendre que la commmande soit livrée, que je la leur retourne, et je serais allors remoursé
- devinez la suite ? la commande en question n'a jamais été livrée ; enfin, pour être exact, 3 mois après sa soit-disant expédition (soit 6 mois après la commande - sic) la commande n'est pas livrée
- et bien sur : plus aucune réponse à mes mails, plus moyen de les joindre par téléphone...

Escrocs, incompétents ou juste je-m'en-foutistes ? je ne sais pas, je rentre en litige...

Evitez de commander chez eux si vous voulez éviter de telles mésaventures...

Laurent

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Message  eric1 le Mar 10 Sep - 13:11

C'est , en effet , très désagréable .
As tu payé via PAYPAL ? Si oui , tu peux te retourner contre PAYPAL.
Si non ,je ne vois que faire avec une boite fraçaise................ .
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Message  kimono le Mar 10 Sep - 14:01

salut Laurent

je suis de tout cœur avec toi , étant à l'origine de ce sujet et donc ayant été confronté à cette société
que d'énergie et de temps passé pour avoir osé commander deux revues.

je conseil vivement de traiter avec cette société par l'intermédiaire de Paypal
car au pire l'assurance rembourse une bonne partie des frais engagés
dans mon cas le fait d'ouvrir un litige sur Paypal a fait évoluer la transaction d'une façon spectaculaire
(il faut savoir que lorsque vous enclenchez un litige contre une société X , Paypal se met en relation avec cette société
en lui demandant de fournir  une explication au plaignant)et éventuellement de s'arranger a l'amiable 
et la c'est plus tartempion qui les harcelle pour sa commande , la peur de perdre l'accréditation paypal suffit en général
pour régler le problème.
donc pour mon cas , quelques jours après l'ouverture du litige, ma commande a été expédié sans problème

quel est exactement le problème de cette boite, sincèrement je ne sais pas et je ne comprend pas ces retards sur les livraisons et cette mauvaise fois dans leurs explications  foireuses

j'espère que ces réponses te servirons ainsi qu'a d'autres, et bon courage pour la suite
n'hésite pas a nous tenir au courant
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Message  ladc51 le Jeu 12 Sep - 6:21

Merci pour vos commentaires !

Pour l'instant, j'en suis à rendre public mon problème, et je vais les mettre en demeure par courrier recommandé AR ; si ça ne suffit pas,on verra ce que mon avocat me conseille e faire (rdv dans qques semaines)...


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Message  eric1 le Jeu 12 Sep - 6:50

Renseigne toi auprés d ' un tribunal  s ' il n'y a pas un conciliateur pour régler les problèmes de "petits prix" car un avocat , cela coute cher
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Message  Pierrot le psycho le Jeu 12 Sep - 7:09

Bonjour,
J'ai connu la même mésaventure chez ce revendeur.
En décembre 2012, j'ai passé une commande pour du dragon armor.
Une partie de la commande m'est parvenu en février, puis plus rien....scratch 
Au mois de mai, j'ai envoyé plusieurs mail de rappel, pas de réponse.
Pareil pour le téléphone, personne au bout du fil..No 
Puis, un jour de juillet, le reste de ma commande est enfin arrivé, après un écrit signalant que je souhaitais
un avoir. Cette commande avait était réglée par paypal.

Bref, je crois qu'il faut être très patient Sleep 

En tout cas pour ma part, fini les commandes chez eux:arrow:
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