Geste commercial de COMPANY B

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Geste commercial de COMPANY B

Message  Siaba le Ven 12 Aoû - 8:13

Partant du principe que "quand ça va bien, faut le dire aussi", je poste ici pour faire l'éloge de ce fabricant 

J'ai commandé des décalcos de chars chez lui fin juin. La commande n'arrivant pas, je l'ai contacté par mail et il m'a proposé de patienter encore un peu et de me renvoyer la commande si à l'issue d'un délai d'une semaine je n'avais toujours rien reçu.
Ca n'a pas eu à se faire, vu que j'ai finalement reçu ma commande.....avec plus d'un mois de délai: merci la poste américaine  
En tout cas, j'ai apprécié le geste de COMPANY B qui a été spontané: pas besoin de le traiter de voleur ni de le menacer de procès ou d'aller clamer sa haine sur les réseaux sociaux 

_________________
- Do you ever feel lonely?

- Only around people.
avatar
Siaba
Admin

Messages : 3644
Date d'inscription : 15/11/2012
Age : 47
Localisation : Albi (81)

Voir le profil de l'utilisateur http://liketoysoldiers-siaba.blogspot.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Geste commercial de COMPANY B

Message  tizizus le Ven 12 Aoû - 10:31

Salut

Même réponse avec une commande de litko qui traînait. IL m'a proposé d'attendre une quinzaine et de renvoyer une nouvelle commande à ce moment, le colis étant parti trois semaines plus tôt de chez lui. Il est arrivé entre-temps.

Excellent service aussi qu'est celui de Nic Robson d'Eureka Miniatures, Dermot QUigley (Campaign Games Miniatures) est très bien aussi, bien que je le soupçonne d'être un peu étourdi en préparant ses commandes. Mais il répare l'incident très vite et sans discuter. Et lors de ma dernière très grosse commande, il a pris en charge l'envoi par ups.

Très bons contacts aussi avec le mec de Old Glory 15 (me rappelle plus son nom), c'est la poste française qui avait été très mauvais (ben oui, deux colis et une seule facture, il a fallu un moins pour que les connexions se fassent au niveau du cerveau...)

La palme à Essex Miniatures (il y a vingt ans quand même), en pleine grève des postes en France. ILs avaient envoyé le colis par transporteur à leurs frais. Un pote ayant commandé chez une boutique aujourd'hui défunte n'a jamais reçu son colis. Le gars l'avait envoyé en pleine grève et s'était ensuite défaussé de sa responsabilité sur la poste...

Pluche

Fred

tizizus

Messages : 18
Date d'inscription : 28/12/2014

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Geste commercial de COMPANY B

Message  Siaba le Ven 12 Aoû - 11:09

Ah mais ESSEX, c'est du très lourd 
A mes débuts dans la figurine, on commandait chez eux par téléphone avec mes potes....pour donner les références avec notre anglais de seconde 6, ça allait encore (bien que la fille au bout du fil soit morte de rire ) mais ça se corsait pour donner l'adresse. Quand on a vu ce qu'ils avaient écrit sur le colis, on s'est dit que la poste française était très très douée pour retrouver notre boite à lettre  mais, ça, c'était avant 

_________________
- Do you ever feel lonely?

- Only around people.
avatar
Siaba
Admin

Messages : 3644
Date d'inscription : 15/11/2012
Age : 47
Localisation : Albi (81)

Voir le profil de l'utilisateur http://liketoysoldiers-siaba.blogspot.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Geste commercial de COMPANY B

Message  Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum